Қазақстанда әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесіне қатысушылардың саны 2021 жылдың соңында 15,3 млн адамды құрады.
1 желтоқсандағы жағдай бойынша Қазақстанда халықтың 80% - дан астамы немесе 15,3 млн адам МӘМС-да сақтандырылған болып табылады. Оның ішінде 11,34 млн – ы жеңілдікті санаттағы өкілдер, олар үшін мемлекет жарна төлейді. Тағы 5,48 миллион адам – жалдамалы жұмысшылар. Саны бойынша үшінші сақтандырылғандар санаты-БЖТ төлеушілер.
Сақтандырылмаған халықтың 20% – ның ең көп үлесі соңғы жылы МӘМС-ке төлемдер мүлдем жасамаған адамдарға тиесілі-66,8% немесе 2,58 млн адам.
Медициналық сақтандыру қорында атап өтілгендей, халықты МӘМС жүйесіне тарту бойынша жұмыс күн сайын жүргізіледі және келесі жылы медициналық ұйымдар мен жергілікті атқарушы органдардың қатысуымен, ақпараттандыру және жекелеген әлеуметтік топтарды тартудың түрлі форматтарын қолдану арқылы жандандырылатын болады.
Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры кері байланыс арналары арқылы халыққа кеңес беру жұмыстарын жалғастыруда. Өткен жылмен салыстырғанда халықтан келіп түсетін өтініштер санының 17% - ға өсуі байқалады, бұл пациенттердің құқықтарын қорғаушы ретіндегі азаматтардың Медициналық сақтандыру қорына сенім деңгейін көрсетеді.
«Ресми байланыс арналары арқылы біз 842 мыңға жуық өтініш қабылдадық. Сонымен қатар, шағымдар саны 2 есеге – 15 мыңға дейін өсті. Егер консультативтік сипаттағы сұраққа түсіндірме ақпарат берілсе, онда шағымдар фактісі бойынша медициналық ұйымдарға жоспардан тыс мониторинг жүргізіледі», - деп атап өтті Қорда.
Тұрғындардан келіп түскен өтініштердің негізгі себептері сапасыз көрсету және медициналық көмек көрсетуден бас тарту; тар бейінді маманнан кеңес алуды немесе диагностикалық қызметті ұзақ күту; ақпараттық жүйелерде тіркеу болып табылады. Сондай-ақ, тиісті тегін дәрі-дәрмектерді беруден бас тартуға, медицина қызметкерлерінің дөрекі қарым-қатынасына, жедел жәрдем бригадаларының жұмысына байланысты шағымдар түседі.
Нұр-Сұлтан және Алматы қалаларының, сондай-ақ Қарағанды және Павлодар облыстарының тұрғындары өз құқықтарын жиі қорғайды.
Бұдан басқа, Қор қызметкерлері азаматтарға филиалдарға өздері жүгінген кезде, сондай-ақ шығу кездесулерінде немесе телефон қоңырауларына жауап берген кезде кеңес береді. 11 айдың ішінде ӘМСҚ-дан 91 мыңнан астам адамы жеке кеңес алды. Сонымен қатар, халықты МӘМС жүйесіне тарту, сондай-ақ ТМККК және МӘМС-те медициналық көмек алу мүмкіндіктері бойынша 119 мыңнан астам адамды қамти отырып, 4 мыңнан астам кездесу өткізілді
Қор естеріңізге салады: Егер сіз өз құқықтарыңыздың бұзылуына тап болсаңыз, онда әр медициналық ұйымда бар Пациенттерге қолдау көрсету қызметіне дереу жүгінуіңіз қажет. Егер сізге ол жақта да көмектеспесе, онда Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорына өзіңізге ыңғайлы тәсілмен хабарласыңыз: 1406 байланыс орталығы, Qoldau 24/7 мобильді қосымшасы, fms.kz ресми сайты немесе Telegram-дағы SaqtandyrýBot.
